Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via le site https://fortivaservices.com est :

Fortiva Services BOLANOS SALCEDO (Fortiva Services) Rue de Montchoisy 34, 1207 Genève, Suisse E-mail : info@fortivaservices.com Téléphone : +41 78 268 96 00

Contact protection des données : info@fortivaservices.com

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l'exploitation du site :

• Données transmises via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, adresse d'intervention, service concerné (optionnel), description du projet, et consentement à la politique de confidentialité.
• Données techniques minimales liées à la navigation : journaux serveur (adresse IP, date/heure, pages consultées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Préférence de consentement cookies enregistrée localement dans votre navigateur (localStorage).

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information (exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime).
• Assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration du site (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations légales en Suisse, le cas échéant.

Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés ou supprimés conformément à nos obligations légales et à notre intérêt légitime de gestion commerciale (généralement jusqu'à 24 mois sauf obligation contraire).

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.

Les données sont traitées par Fortiva Services et peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires :

Nous ne vendons pas vos données. Aucun transfert à des fins publicitaires n'est effectué sans consentement.

Si un prestataire est situé à l'étranger, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément à la nLPD.

• Hébergement du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
• Envoi des messages du formulaire de contact : Resend Inc. (prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels), États-Unis — uniquement pour la transmission de votre demande à info@fortivaservices.com.

Le site n'utilise actuellement pas d'outils d'analyse ou de publicité tiers. Seuls des mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement et à l'enregistrement de votre choix cookie sont utilisés.

Pour le détail, consultez notre Politique cookies.

Conformément à la nLPD (et au RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit de suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit de vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
• Droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse — www.edoeb.admin.ch.

Fortiva Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.